智慧企業服務(wù)共享化

共享是數字經濟時代重要的特征，也是企業發展的重要手段。企業要創新(xīn)，共享服務(wù)是非常重要的平台。對大型企業而言，企業管理(lǐ)必須要有(yǒu)大共享思維，能(néng)集中(zhōng)的資源都可(kě)以共享，同時建立以共享理(lǐ)念為(wèi)統領的思維。時代的發展要求社會具(jù)有(yǒu)大數據思維，所以智慧企業的發展在智慧企業平台化的基礎上，也要有(yǒu)大數據思維，建設共享服務(wù)的目的就是要建立企業的大數據中(zhōng)心。智慧企業未來财務(wù)、行政、業務(wù)等都将作(zuò)為(wèi)企業的大數據，而建設共享中(zhōng)心就是建設大數據的一個重要手段。

從目前來看，财務(wù)共享是走在最前列的，企業進行數字化轉型的第一步即财務(wù)共享。企業經營追求的目标除了風險管控就是利潤，企業的收入、成本關系着企業的存亡，因此通過财務(wù)數據進行決策的分(fēn)析和判斷是最基本的。通過财務(wù)共享，企業實現了财務(wù)管理(lǐ)的四個不同。第一個是财務(wù)不再僅是财務(wù)部門的職責和任務(wù)，公(gōng)司所有(yǒu)員工(gōng)都要參與到财務(wù)工(gōng)作(zuò)中(zhōng)；第二個是财務(wù)人員職責分(fēn)工(gōng)的不同，按照财務(wù)共享的模式，财務(wù)人員的崗位設置、人員數量及職責分(fēn)工(gōng)與過去大不相同；第三個是财務(wù)部門通過财務(wù)數字化平台與外部的稅務(wù)實現了連接；第四個是端到端的财務(wù)，從員工(gōng)出差申請直到報銷完成，資金的撥款及收款是一個完整的流程。通過财務(wù)共享，不僅為(wèi)企業管理(lǐ)提供了便利，也使企業決策更加智能(néng)化。

其次，人力資源管理(lǐ)（HR）的共享。過去，人力資源部是管理(lǐ)部門，如今看來，人力資源部不僅是管理(lǐ)部門，還是服務(wù)部門。從人力資源部的角度看，中(zhōng)層幹部不僅僅是部門經理(lǐ)，也是人力資源經驗，但不同層級的領導挑戰不同。對于部門經理(lǐ)來說相對容易，因為(wèi)一個部門是一個小(xiǎo)組織，架構相對簡單，而且作(zuò)為(wèi)部門經理(lǐ)，首先要對部門的職責、組織架構、人員情況非常熟悉，才能(néng)更好地開展工(gōng)作(zuò)。然而這一點對于企業高管來說非常困難，了解企業的組織架構簡單，但是要詳細了解并管理(lǐ)好人員具(jù)體(tǐ)情況，相對來說是很(hěn)困難的。所以人力資源部要為(wèi)領導做好人力資源服務(wù)，包括企業的組織狀況，員工(gōng)的結構布局、考勤狀況、配比等。其次，人力資源部要為(wèi)員工(gōng)服務(wù)，員工(gōng)通過共享服務(wù)中(zhōng)心即可(kě)詳細了解自己的考勤狀态、績效評價、年終考核、崗位等級設置、薪酬情況等。最後還是為(wèi)人力資源本身服務(wù)，員工(gōng)均通過人力資源共享服務(wù)平台辦(bàn)理(lǐ)日常人力資源工(gōng)作(zuò)，不僅為(wèi)人員統一管理(lǐ)提供了便利，還為(wèi)人員的招聘、崗位設置、職責分(fēn)工(gōng)等提供了數據依據。所以人力資源與财務(wù)一樣，同樣應建立人力資源共享服務(wù)中(zhōng)心。

除此之外還有(yǒu)采購(gòu)共享、IT資源共享、制造共享等。

共享服務(wù)中(zhōng)心就是企業運營過程的數字化、制度化。通過共享服務(wù)中(zhōng)心的專業分(fēn)工(gōng)、統一管理(lǐ)産(chǎn)生大量數據，再利用(yòng)數據産(chǎn)生價值，數字化的基礎就有(yǒu)了，而這一切都會為(wèi)智慧企業聚焦數據和智慧洞察奠定基礎。