傳統采購(gòu)數字化轉型面臨的挑戰

傳統企業自有(yǒu)供應鏈生态是一座“金礦”，當企業向市場和營銷要收入的同時，更需要向整條供應服務(wù)鏈要利潤。通過雲采購(gòu)，将構建産(chǎn)業新(xīn)生态。

很(hěn)多(duō)跨國(guó)公(gōng)司在利用(yòng)數字化技(jì )術優化全球供應鏈方面，已經取得很(hěn)好效果。而我國(guó)大多(duō)數企業的采購(gòu)業務(wù)普遍存在大量手動流程，不僅效率低下，還會導緻采購(gòu)曆史無法追溯合規性難以保證等風險。随着企業信息管理(lǐ)系統逐漸普及，部分(fēn)管理(lǐ)先進的企業已經開始使用(yòng)電(diàn)子采購(gòu)系統，但是系統間的數據往往難以兼容和共享，無法高效支持企業快速制定科(kē)學(xué)、智能(néng)的業務(wù)決策，導緻采購(gòu)成本始終居高不下。

面對新(xīn)的形勢，采購(gòu)行業應以智慧企業為(wèi)目标，以數字化轉型為(wèi)手段，尋找轉型升級的突破口，全面打造中(zhōng)國(guó)數字化采購(gòu)“升級版”。

數字化技(jì )術的飛速發展，正在颠覆傳統采購(gòu)業務(wù)模式。簡化和自動化将變得司空見慣，智能(néng)與洞察取而代之成為(wèi)核心競争力。數字化采購(gòu)通過應用(yòng)人工(gōng)智能(néng)、物(wù)聯網、機器人流程自動化和協作(zuò)網絡等技(jì )術，打造戰略尋源、自動化采購(gòu)執行與前瞻性供應商(shāng)管理(lǐ)，助力企業降低成本和管控風險，并發掘新(xīn)價值來源。

數字化采購(gòu)并不是簡單的IT升級。它是真正向前邁出了一大步，不僅在技(jì )術層面上有(yǒu)所突破，還告别了采購(gòu)部門沿用(yòng)了幾十年的運營模式。基于信息技(jì )術在采購(gòu)業務(wù)中(zhōng)的應用(yòng)水平，歸納出采購(gòu)信息化發展的三個曆程：利用(yòng)電(diàn)子采購(gòu)系統記錄曆史交易信息的采購(gòu)1.0時代；記錄采購(gòu)過程中(zhōng)背景信息的采購(gòu)2.0時代；對企業内、外部數據進行整合與交互，并通過智能(néng)工(gōng)具(jù)輔助進行采購(gòu)決策的采購(gòu)3.0時代。

目前，大部分(fēn)采購(gòu)部門都還停留在采購(gòu)1.0階段，即利用(yòng)IT技(jì )術實現流程自動化，記錄實際發生的情況：執行過的交易、支付過的發票、購(gòu)買過的物(wù)品以及簽署過的合同等，但系統功能(néng)僅限于利用(yòng)軟件記錄數據，且采購(gòu)流程過于煩瑣，用(yòng)戶體(tǐ)驗差。

某些領先企業的采購(gòu)部門正朝着采購(gòu)2.0邁進，它們會利用(yòng)技(jì )術來挖掘更深層的數據，從而獲取更多(duō)背景信息，比如用(yòng)戶購(gòu)買了什麽，為(wèi)什麽發生這項購(gòu)買等等。這類信息作(zuò)為(wèi)構建預測模型的基礎，也是采購(gòu)2.0的核心，能(néng)幫助企業在未來做出更明智的采購(gòu)決策。

在接下來的2—4年，采購(gòu)3.0将出現。此時采購(gòu)和業務(wù)部門将能(néng)夠處理(lǐ)自己生态系統以外的信息并與之進行交互，而智能(néng)技(jì )術也将超越簡單的執行，直接上升到輔助業務(wù)決策的高度。