克拉米童裝(zhuāng)小(xiǎo)程序

克拉米童裝(zhuāng)小(xiǎo)程序是最新(xīn)型的門店(diàn)零售管理(lǐ)系統，根據服裝(zhuāng)行業的屬性定制開發的一款小(xiǎo)程序。他(tā)将線(xiàn)上銷售與線(xiàn)下銷售結合在一起，利用(yòng)網上商(shāng)城管理(lǐ)模式，從售前線(xiàn)上推廣到産(chǎn)品售後均可(kě)通過線(xiàn)上小(xiǎo)程序進行處理(lǐ)，同時系統還可(kě)與微信公(gōng)衆号完成對接，管理(lǐ)微信公(gōng)衆号粉絲。

後台管理(lǐ)用(yòng)電(diàn)腦PC端進行操作(zuò)，銷售環節用(yòng)小(xiǎo)程序完成，兩者結合讓管理(lǐ)者操作(zuò)系統更加得心應手。同時此産(chǎn)品的性價比碾壓其他(tā)系統，讓商(shāng)家成本支出更少，獲益更多(duō)。

門店(diàn)管家電(diàn)腦PC端後台管理(lǐ)分(fēn)兩大模塊：店(diàn)鋪管理(lǐ)、系統設置

一、店(diàn)鋪管理(lǐ)可(kě)分(fēn)解為(wèi)：産(chǎn)品信息、客戶管理(lǐ)、訂單售後

1、店(diàn)鋪資料

店(diàn)鋪資料是店(diàn)鋪形象建設的基礎設置，消費者可(kě)通過小(xiǎo)程序了解店(diàn)鋪的主要信息，同時可(kě)上傳二維碼等詳情展示。

2、銷售分(fēn)類

銷售分(fēn)類是将産(chǎn)品按類别進行區(qū)分(fēn)，方便商(shāng)品維護，用(yòng)時分(fēn)類添加後還可(kě)添加子分(fēn)類，讓分(fēn)類更加詳細。

3、商(shāng)品信息

商(shāng)品信息可(kě)按照商(shāng)品分(fēn)類上傳商(shāng)品詳情，例如：商(shāng)品名(míng)稱、縮略圖（主界面展示圖）、詳細描述、銷售分(fēn)類詳細描述可(kě)将商(shāng)品的細節圖與文(wén)字描述進行上傳，方便消費者查看。

4、客戶等級

客戶等級是為(wèi)會員客戶設置的級别，方便給予客戶産(chǎn)品折扣

5、客戶信息

客戶信息是消費者通過關注小(xiǎo)程序後自動成為(wèi)門店(diàn)的會員，可(kě)在客戶信息為(wèi)客戶設置會員等級及備注詳情。通過客戶信息管理(lǐ)，我們可(kě)一目了然查看客戶總量。

6、廣告管理(lǐ)

廣告管理(lǐ)可(kě)将爆款産(chǎn)品以滾動櫥窗展示，廣告展位沒有(yǒu)數量限制，通過填寫相應的内容便可(kě)打造櫥窗展位，給客戶提供美好的購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗。

7、訂單中(zhōng)心

訂單中(zhōng)心是消費者通過小(xiǎo)程序下單，所有(yǒu)訂單狀态統一在後台進行查看和處理(lǐ)。訂單狀态有(yǒu)：待付款、待發貨、待評價、已完成、已關閉，五種狀态

8、售後訂單

售後訂單是指客戶下單後，訂單接收和退貨/退款的管理(lǐ)，所有(yǒu)信息的處理(lǐ)均有(yǒu)通知提醒功能(néng)。

如需退款/退貨，消費者提交申請後，門店(diàn)管家通過後台處理(lǐ)需要退款/退貨的操作(zuò)。

9、常見問題

常見問題是客戶比較關注的幾個問題，在後台維護後，消費者通過微信小(xiǎo)程序直接進行訪問，給消費者的購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗得到滿足

二、系統設置

系統設置是搭建人員架構和其他(tā)信息管理(lǐ)的總後台，通過部門/用(yòng)戶給相關工(gōng)作(zuò)人員設置崗位權限和登錄賬号密碼，工(gōng)作(zuò)職責通過崗位管理(lǐ)進行明确分(fēn)工(gōng)；基礎資料有(yǒu)退款原因，為(wèi)消費者退款/退貨時可(kě)自主選擇，便于商(shāng)家管理(lǐ)；微信公(gōng)衆号管理(lǐ)是可(kě)将門店(diàn)管家系統與微信公(gōng)衆号完成對接，方便公(gōng)衆号引流。

 

三、微信小(xiǎo)程序訪問

小(xiǎo)程序浏覽界面主要是開放給消費者用(yòng)于購(gòu)買的端口，消費者通過微信關注小(xiǎo)程序，随時進行訪問及下單，還可(kě)及時與客服人員溝通，售後狀态随開随查。

商(shāng)品浏覽時可(kě)進行收藏、加入購(gòu)物(wù)車(chē)、直接購(gòu)買

 

門店(diàn)管家管理(lǐ)系統是将線(xiàn)上銷售與線(xiàn)下銷售整合到一起的新(xīn)零售方式，無須下載單獨的購(gòu)物(wù)APP直接通過微信便可(kě)快速完成采買的新(xīn)交易方式。