現代市場營銷理(lǐ)論認為(wèi),市場是由一切具(jù)有(yǒu)特定的欲望和需求并且願意并能(néng)夠以交換來滿足此欲望和需求的潛在顧客組成的。對大多(duō)數消費品而言,所面對的是一個由人數衆多(duō)的消費者組成的大市場,而且是一個差異性、層次性非常大的市場。對任何企業而言,由于受自身實力和資源的限制,很(hěn)難滿足所有(yǒu)的市場需求。企業必須對市場進行細分(fēn),選擇目标市場,通過提供差異化産(chǎn)品創造更高的客戶價值,通過市場定位在目标消費者心中(zhōng)形成市場位置,最終獲取最大的利潤。
市場細分(fēn)、目标市場選擇和市場定位是現代市場營銷的重要内容。市場細分(fēn)、目标市場選擇和市場定位是現代市場營銷的重要内容。市場細分(fēn)、目标市場第一位是要根據消費者的不同需求、特征或行為(wèi)方式把整個市場劃分(fēn)為(wèi)更小(xiǎo)的群體(tǐ),并且每個群體(tǐ)都追求特定的産(chǎn)品或營銷組合。第二步是選擇目标市場,即對每個細分(fēn)市場的吸引力進行評估,确定一個或幾個想要進入的細分(fēn)市場。第三步是差異化,即通過向市場提供不同的産(chǎn)品創造更高的顧客價值。第四步是市場定位,即相對于競争産(chǎn)品,使公(gōng)司的産(chǎn)品在目标消費者心中(zhōng)占據清晰、鮮明、理(lǐ)想的位置。
市場細分(fēn)目标市場與定位是一個企業先識别一部分(fēn)顧客的詳細需求,并集中(zhōng)為(wèi)這一部分(fēn)顧客提供優質(zhì)的産(chǎn)品和服務(wù),獲得顧客的滿意,保持企業的競争優勢。