互聯網時代的到來,人們的生活和工(gōng)作(zuò)都發生了天翻地覆的變化。特别是對于一些服務(wù)行業來說通過管理(lǐ)軟件來協助辦(bàn)公(gōng)實現了無紙化辦(bàn)公(gōng)和智能(néng)化辦(bàn)公(gōng)的新(xīn)模式。
我們以營銷管理(lǐ)為(wèi)例,傳統的家裝(zhuāng)公(gōng)司營銷策略基本分(fēn)為(wèi)發傳單、和相關商(shāng)家合作(zuò)、銷售團隊進行地毯式掃樓及海量撥打電(diàn)話。而如今各類信息、自媒體(tǐ)平台出現,其實還可(kě)以使用(yòng)另類方法來促進客戶成交,那就是知識營銷。
通過網絡自媒體(tǐ)、各類短視頻平台,為(wèi)客戶講一些裝(zhuāng)修知識,如何避免各種坑、裝(zhuāng)修注意事項、如何省錢又(yòu)好看等等。通過讓用(yòng)戶快捷獲取裝(zhuāng)修知識,來吸引更多(duō)對裝(zhuāng)修感興趣的潛在客戶,進而進行追銷精(jīng)準客戶。這類營銷策略不僅容易落地實施,而且避免來傳統營銷方式的激烈競争,快速開拓一片屬于自己的高利潤客戶群體(tǐ)。
通過ERP管理(lǐ)軟件我們為(wèi)業務(wù)員和設計師提供了移動辦(bàn)公(gōng)的可(kě)能(néng),随時随地都能(néng)業務(wù)談單,記錄客戶的需求,為(wèi)客戶出方案、給設計預覽圖,另外針對業主端,我們将裝(zhuāng)企與業主之間通過ERP架起一條溝通的橋梁,業主也可(kě)通過系統随時關注自己工(gōng)程當前施工(gōng)進度,施工(gōng)現場詳情,現場問題反饋也能(néng)一鍵傳達,直屬領導可(kě)通過系統查看業主問題反饋,及時處理(lǐ)問題,提高客戶滿意度,同時也能(néng)通過這些數據對一線(xiàn)辦(bàn)公(gōng)人員做出要求,更加規範化大家辦(bàn)公(gōng)。