網絡營銷目前并沒有(yǒu)統一的定義,與許多(duō)新(xīn)型學(xué)科(kē)一樣,由于研究人員對網絡營銷的研究角度不同,對網絡營銷的理(lǐ)解和認識也有(yǒu)較大差異。
我們認為(wèi),網絡營銷(eybermarketing)是一種基于互聯網的新(xīn)型營銷方式,即企業以現代營銷理(lǐ)論為(wèi)基礎,以互聯網為(wèi)基本手段,從而實現營銷目标的一種營銷方式。簡而言之,網絡營銷就是利用(yòng)互聯網開展的營銷活動。它并非獨立的,而是企業整體(tǐ)營銷戰略的個體(tǐ)組成部分(fēn),網上營銷和網下營銷相結合形成一個相輔相成、互相促進的營銷體(tǐ)系。網絡營銷包含的内容很(hěn)廣,主要有(yǒu):網上市場調查、網上消費者行為(wèi)分(fēn)析、網絡營銷策略制定、網上産(chǎn)品和服務(wù)策略、網上價格營銷策略、網上渠道選擇與直銷、網上促銷與網絡廣告、網絡營銷管理(lǐ)與控制等等。
網絡營銷的真正意義和目的是:利用(yòng)各種互聯網工(gōng)具(jù)為(wèi)企業營銷活動提供有(yǒu)效的支持。網絡營銷的本質(zhì)可(kě)以表述為(wèi)兩個方面:
一是一種迄今為(wèi)止最為(wèi)先進、直接的傳輸通路,用(yòng)戶與商(shāng)家之間可(kě)借此建立起一種最直接的關系;
二是存在于網絡空間的營銷,必須适應該空間中(zhōng)開放、自由、交互的特征,找到市場機會并設法滿足它進而從中(zhōng)獲得赢利網絡營銷與傳統營銷并沒有(yǒu)根本的區(qū)别,其差異主要體(tǐ)現在方式、方法上。無論是傳統企業還是網絡企業都需要網絡營銷,網絡營銷對于傳統企業和網絡企業的重要程度不同,網絡營銷并不能(néng)代替傳統營銷。
網絡營銷的存在為(wèi)各商(shāng)家帶來新(xīn)的營銷模式,實現線(xiàn)上與線(xiàn)下相結合,實現銷售量穩步提升。